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Agent(e) support administratif (pièces et service)
REXFAB
Fabrication - Services administratifs et de soutien | Sherbrooke, QC, Canada | 80 employés

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Avant le 30 septembre 2022

Description de l'offre

REXFAB est un fournisseur de solutions automatisées intégrées pour l’industrie nord-américaine de la boulangerie. Notre équipe passionnée se consacre à la recherche de solutions optimales pour les boulangers nord-américains. Rexfab se démarque par son sens de l’innovation, son engagement envers ses clients, ainsi que par la qualité unique de ses produits. Chez REXFAB, on reconnaît l’importance d’occuper un emploi stimulant et agréable. Nous sommes soucieux de valoriser les membres de notre équipe et de comprendre leurs besoins. Nous offrons un milieu axé sur des défis passionnants et sur le perfectionnement professionnel, permettant le développement de soi. REXFAB est à la recherche d’un-e agent-e support aux pièces et service. Vous avez envie d’être impliqué directement dans la prochaine phase de croissance de notre entreprise ? Votre contribution dans notre équipe ? Sous la supervision du directeur des pièces et service, le titulaire du poste s’occupe de traiter les commandes des clients quant aux pièces de rechange, s’assure de faire les demandes à l’interne ou externe pour traiter les demandes reçues et voit à la création des bons de commandes pour les travaux d’installation chez les clients.

Responsabilités

À quoi ressemblera votre quotidien ?
  • S’assure du bon déroulement de la prise de commande avec les clients pour les pièces de rechange et travaux en installation/maintenance/réparation, etc.
  • Effectue le suivi sur les commandes en cours
  • Voir à la gestion des documents reliée aux ventes de pièces (rapports, entrée de données, etc.)
  • Assurer l’exactitude des bon de travail des gens d’installation
  • Confirmer les montants à facturer pour les travaux de service
  • Faire la facturation des travaux
  • Produire les bons de commandes des travaux en installation en utilisant le système informatique de l’entreprise
  • Fournir une assistance dans la planification des horaires des membres de l’équipe d’installation et service
  • Faire un suivi sur la qualité des produits livrés et sur les services d’installation et maintenance donnés
  • Toute autre tâche connexe pouvant aider le service des pièces et service

Profil recherché

Êtes-vous la personne que nous recherchons ?
  • DEC ou AEC en gestion des approvisionnements, logistique, administration ou tout autre domaine connexe ou expérience équivalente
  • Trois (3) ans d’expérience dans des fonctions similaires ?
  • Maîtrise des logiciels de la suite Office (Word, Excel et Outlook) et connaissance dans l'utilisation d'un logiciel ERP
  • Bilinguisme (écrit et parlé) pour communiquer avec les clients et fournisseurs à l'extérieur du Québec
  • Sens de l’organisation du travail et aptitude à gérer les priorités
  • Capacité de travailler sous pression et gérer plusieurs dossiers à la fois
  • Bon esprit d’analyse et de jugement
  • Autonomie, débrouillardise et polyvalence

Avantages & conditions

Ce que nous offrons ?
  • Salaire à discuter selon votre expérience
  • Assurance maladie, dentaire, vie et invalidité (longue durée)
  • Assurance voyage
  • REER collectif / RPDB
  • Partage des bénéfices avec les employés à chaque année
  • Programme d’achat de lunettes de sécurité et souliers de sécurité
  • Remboursement pour activités sportives
  • Programme d'aide aux employés et à la famille
  • Activités sociales organisées tout au long de l'année

Type de contrat

  • Présentiel
  • Temps de travail
  • Temps plein
  • Type d'emploi

Salaire

$/h

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