L’agent(e) de crédit et de recouvrement est responsable de la gestion des comptes clients.  En ce sens, il (elle) effectue un suivi serré des comptes clients de façon à maximiser le fonds de roulement et minimiser les mauvaises créances.

Analyser et réconcilier les comptes clients. Appliquer les paiements au système comptable. Gérer les commandes bloquées au crédit. Effectuer la collection des comptes en souffrance et négocier des ententes de paiements lorsque requis; Générer des rapports pour analyser et investiguer les différentes déductions sur les paiements. Effectuer les enquêtes de crédit, analyser les états financiers et procéder à l’ouverture des nouveaux comptes clients. Maintenir à jour les informations des clients au système comptable. Réviser les limites de crédit annuellement les politiques de l’entreprise. Participer activement à l’amélioration des politiques et procédures du processus des comptes à recevoir. Documenter les diverses interventions avec les clients internes et externes, assurer une communication efficace entre toutes les parties, et effectuer les suivis nécessaires. Effectuer toutes autres tâches requises par la nature de sa fonction.

Détenir un diplôme d’études collégiales en techniques administratives Posséder une expérience de 5 ans dans un poste similaire. Excellente connaissance de la langue anglaise à oral et à l’écrit. Excellente connaissance de la suite Office, notamment de Excel et ses fonctions avancées. Excellente connaissance d’un logiciel comptable