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Coordonnateur administratif et client – Québec.

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Notre client regroupe plusieurs entreprises de services, entre autres, un cabinet « boutique » en gestion privée, une académie de formation pour entrepreneurs et un cabinet d’esthétique médicale.

Avec sa vision de croissance, d’acquisition et de création de nouvelles entreprises, notre client recherche une personne d’expérience désirant prendre sa place dans un poste motivant et en mouvance, tout en participant activement à l’évolution de celui-ci au fil des développements des entreprises du Groupe.

Sous la responsabilité du président, vous serez responsable de coordonner les tâches et procédures liées aux opérations transactionnelles des clients du groupe ainsi que de les accompagner dans leurs démarches. Vous assurerez l’ensemble des opérations administratives ainsi que les suivis nécessaires. Vous jouerez donc un rôle très important pour assurer la qualité du service client qui caractérise l’entreprise.

Responsabilités

  • Amélioration continue de l’expérience et du service client et optimisation des relations d’affaires auprès de la clientèle existante ;
  • Ouverture et mise à jour des comptes clients, assurances et tous les autres documents en référence aux produits financiers que nous offrons ;
  •  Transactions quotidiennes et suivis dans les dossiers clients ;
  • Contact quotidien avec les partenaires pour le suivi des dossiers (avocat, compagnie d’assurance…) ;
  • Amélioration continue de la gestion et de l’administration générale ;
  • Gestion de l’agenda et courriels du président pour le suivi des dossiers clients.

Profil

  • DEC-AEC administration, secrétariat ou toute autre formation pertinente ;
  • 3 à 5 ans d’expérience en service client ;
  • Excellente relation interpersonnelle et sens du service ;
  • Bonne maîtrise du français ;
  • À l’aise avec la suite office ;
  • Démontrer de la rigueur et un souci du détail ;
  • Multitâche, polyvalence, autonomie et proactivité.

Conditions

  • Poste permanent ;
  • 35h ou 40h à discuter ;
  • Salaire selon l’expérience ;
  • Plan de bonification ;
  • Assurances ;
  • Un environnement de travail unique, fenestré, spacieux et confortable ;
  • L’opportunité de collaborer et de participer aux évènements du Groupe!

Vous désirez relever des défis et rejoindre une équipe vivante, dynamique et en pleine croissance ? Vous souhaitez vous dépasser et même participer au développement de l’entreprise ? Cet environnement sera pour vous l’occasion de développer votre plein potentiel ! Appliquez maintenant !

Seules les candidatures retenues seront contactées.

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